Geld als Testkäufer


Kernpunkte

1.) Vergütung:
  • 15 bis 30 € pro Testauftrag (Dauer: ca. 2 Stunden)
2.) Vorteile:
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Job von jedem durchführbar
3.) Bewerbungsmöglichkeiten:
  • Siehe Artikelende

Was ist ein Testkäufer ?

Ein Testkäufer verhält sich als normaler Kunde und beobachtet beziehungsweise registriert alles was in dem Geschäft geschieht, wie etwa Freundlichkeit oder Kundenorientiertheit des Verkaufspersonal. Hierbei darf das Verkaufspersonal unter keinen Umständen bemerken, dass es beobachtet wird.


Was ist das genaue Aufgabengebiet eines Testkäufers?

Als Testkäufer können Sie in einem der folgenden Aufgabengebiete eingesetzt werden:
  • Testkäufe mit anschließendem Service-Check

    (Beurteilung der Freundlichkeit des Personals, der Wartezeit an der Kasse etc.)

  • Ehrlichkeitstests

    (etwa bei Kassenfehlbeständen. Wurden alle Waren über das Band gezogen?)

  • Testdiebstahl

    (Wurde der Diebstahl bemerkt?)

  • Beratungsgespräche

    (Beurteilung der Qualität der Beratung)

  • Reklamation / Warenumtausch

    (Wie verhält sich hieraufhin das Personal?)

Bei welchen Unternehmen werden Testkäufer eingesetzt ?

Testkäufer werden prinzipiell in allen kunden- und dienstleistungsorientierten Unternehmen eingesetzt, wie zum Beispiel:
  • Warenhäuser
  • Tankstellen
  • Bäckereien
  • Einkaufszentren
  • Banken
  • Versicherungen
  • Baumärkten etc.

Wer kann Testkäufer werden ?

Testkäufer kann prinzipiell jeder werden. Um als Bewerber angenommen zu werden benötigen Sie in der Regel keine speziellen Kenntnisse oder Fähigkeiten.

Werden Testkäufer vor einem Auftrag geschult ?

Schulungen finden je nach Aufwand des Tests telefonisch, per email oder persönlich statt. So werden etwa Testinterviews durchgeführt beziehungsweise gewisse Verhaltensweisen einstudiert. Sofern eine persönliche Schulung erfolgt wird Ihnen der Aufwand zusätzlich vergütet.

Wie läuft nun genau ein Testauftrag ab ?

Für einen Testauftrag werden Sie generell per email kontaktiert (telefonische oder schriftliche Aufträge per Post sind eher die Ausnahme), in der Sie genaue schriftliche Instruktionen zur Durchführung des Testauftrags erhalten. Nachdem Sie den Auftrag durchgeführt haben, werden Sie im Anschluß dazu aufgefordert einen Fragebogen (Testprotokoll) auszufüllen, in dem Sie ihre Eindrücke wiedergeben sollen.

Wie hoch ist der Zeitaufwand für einen Testauftrag ?

In der Regel ist der eigentliche Testauftrag (Beratungs- bzw. Verkaufsgespräch) in ca. 20 Minuten erledigt. Da jedoch das Ausfüllen des Testprotokolls die meiste Zeit beansprucht, müssen Sie mit einem gesamten Zeitaufwand von 1 bis 2 Stunden rechnen.

Wieviel verdient man als Testkäufer ?

Vor jedem Testauftrag wird Ihnen die Vergütung mitgeteilt. Sofern Sie bei einem Testauftrag Auslagen haben, werden Ihnen die Auslagen erstattet. Für einen Testauftrag erhalten Sie im Allgemeinen eine Vergütung von 15 bis 30 €.

Wie sind die Arbeitszeiten ?

Ein großer Vorteil dieses Nebenjobs ist es, dass ihre Arbeitszeiten sehr flexibel sind. Zum einen können Sie bei jedem Testauftrag zunächst entscheiden ob Sie ihn annehmen oder ablehnen. Zum anderen können Sie sich den Zeitpunkt größtenteils selbst aussuchen, an dem Sie testen wollen.



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